點解 ChatGPT 搵唔到我間公司?5 個原因 + 即刻可以做嘅 3 件事
ChatGPT 搵唔到你間公司,通常唔係因為你間公司唔夠好,而係因為你嘅網站冇畀 AI 讀嘅結構化資料——呢個係可以喺 2-4 星期內修復嘅技術問題,唔係品牌問題,更加唔係你要重新諗過盤生意咁大件事。
你問完 ChatGPT,見到嘅唔係你間公司,係咪代表你輸緊?
唔一定。ChatGPT、Perplexity、Gemini 呢啲 AI 引擎揀邊個品牌嚟講,唔係睇你間公司做得好唔好,而係睇佢哋讀唔讀到、理解唔理解到你嘅網站內容。一間口碑一流但網站淨係得靚相冇文字結構嘅公司,同一間普通但用結構化資料寫清楚自己係做咩嘅公司相比,AI 幾乎一定揀後者。呢個唔公平,但呢個係而家嘅現實——AI 讀嘅係資料,唔係口碑。
5 個原因,令 ChatGPT 見唔到你
原因一:網站冇 Schema Markup。你間公司叫咩名、做咩服務、喺邊度,人眼一睇就明,但 AI 需要嘅係機器可讀嘅語義標籤(Organization、LocalBusiness、FAQPage)。冇呢啲標籤,AI 要靠估——估錯就直接漏低你。
原因二:內容唔係 BLUF 格式,AI 揀唔到重點。如果你嘅「關於我們」頁開頭係一大段品牌故事,答案埋喺第五段先出現,AI 好可能讀完第一段就轉去下一個網站。AI 需要嘅係開門見山:呢頁講緊咩問題?答案係咩?
原因三:冇被權威來源提及——零 backlink、零媒體提及。AI 判斷「呢個品牌可唔可信」嘅其中一個訊號係:除咗你自己講,仲有邊個講過你?如果全網淨係得你自己個網有你間公司嘅名,AI 冇任何第三方訊號可以確認你嘅存在。
原因四:llms.txt 缺失,或者爬蟲被 robots.txt 擋咗。有啲公司裝防護插件嗰陣連 AI 爬蟲(GPTBot、ClaudeBot、PerplexityBot)都一併封咗——結果係,AI 想讀你個網都讀唔到,唔係唔想讀你,而係你自己閂咗道門。
原因五:品牌名太通用或者太新,訓練數據冇覆蓋。如果你間公司叫「香港設計」呢種極通用嘅名,AI 好難將個名同你間具體公司連埋一齊;如果你間公司啱啱成立,訓練數據截止日期之前根本未有你嘅存在,AI 自然唔識你。呢種情況要靠即時檢索(即上面四個原因)嚟補救。
AI 引擎揀邊個嚟引用,主要睇三個訊號:(1)你嘅內容答唔答到用戶嘅問題——語義相關度;(2)除咗你自己,有冇第三方權威來源都提及你;(3)你嘅內容結構化程度夠唔夠,AI 抽唔抽到一句完整答案出嚟引用。呢三個訊號,記得低——因為下面嘅行動全部圍住呢三點做。
即刻可以做嘅 3 件事(2-4 星期內見效)
第一,加 Schema Markup。唔使成個網站重做,優先喺首頁、關於我們、服務頁加 Organization Schema,如果你有 FAQ 就加 FAQPage Schema。可以參考我哋嘅《Schema Markup 終極指南》一步步跟。
第二,將核心頁面改做 BLUF 格式——每頁、每個 H2 標題下面第一句直接答問題,唔好鋪墊。《BLUF 格式》嗰篇有完整公式同錯誤示範,改一個 10 頁嘅網站大約需要 2-3 個工作天。
第三,寫一份 llms.txt 放上網站根目錄,同時檢查 robots.txt 有冇不小心擋咗 AI 爬蟲。《llms.txt 香港實戰》有完整步驟同真實範例可以直接抄結構。
我哋自己都仲有大把嘢要執
講呢啲之前,先講一件唔威水嘅事:Weblnno 自己個官網做過 self-audit,AEO 分數係 43/100——連我哋自己都仲有一大截要執。之所以講呢個數字,係因為我哋唔想你以為做呢行嘅人個個網都滿分。43/100 意味住即使識做呢件事,都要持續執,冇一次過搞掂呢回事。你而家開始做,同我哋而家仲喺執緊,其實係同一條路。
FAQ
點樣即刻檢查 ChatGPT 而家識唔識我間公司?
最快嘅方法係直接開 ChatGPT 問「[你間公司名] 係咩公司」同「香港邊間 [你行業] 好」呢兩條問題,睇下有冇提及你。想要更全面、跨四個引擎(ChatGPT、Gemini、Claude、DeepSeek)嘅檢查,可以用 Webka 免費 AI 品牌曝光診斷工具(aeo.weblnno.info),15 秒出報告,每日 3 次免費,無需註冊。
淨係加 Schema Markup 夠唔夠?
唔夠。Schema Markup 係基礎,但要配合 BLUF 內容格式同外部權威訊號先有全面效果——單一項措施通常只能解決部分原因。建議按照上面五個原因逐一檢查,先修復你缺得最多嘅嗰幾項。
修復完幾耐先見到 ChatGPT 開始提及我?
技術基礎(Schema、BLUF、llms.txt)通常喺 2-4 星期內完成同上線。但 ChatGPT 嘅訓練數據更新周期較長(約每季一次),即時搜尋部分反應較快,所以你可能會見到即時搜尋結果先有改善,訓練數據層面嘅提及需要耐性。細品牌、新品牌尤其需要更長時間累積第三方提及先會顯著見效。