本文係觀點分析,非實測數據,亦非法律意見。利益申報:本文由 Webka 撰寫,Webka 提供 AI 搜尋曝光同 AI Agent 服務。
直接答案:客人問 AI「銅鑼灣邊間中醫好」,AI 答得啱唔啱,取決於網上有冇一份一致、清楚、機器讀得到嘅診所資料——診所名、地址、營業時間、註冊中醫師姓名、服務範圍、預約方法。呢篇只講「資料有冇被準確講出」,唔講任何病症或療效。
呢篇文講咩、唔講咩?
只講一件事:你診所嘅公開事實資料,喺 ChatGPT、Gemini、Claude、DeepSeek、Perplexity(我哋叫「五引擎」)度被讀成點。
唔講:邊種病針灸有冇用、推拿可以點樣、任何「見效」「根治」「最好」。中醫宣傳有專門法例同專業守則規管(見下面「寫之前要知嘅界線」),呢啲嘢亦唔應該交畀 AI 同行銷文案去發揮。診所端嘅目標好簡單:AI 提到你嘅時候,事實要啱。
客人而家點樣用 AI 搵中醫?
搜尋習慣已經一部分由 Google 搬咗去 AI。常見問法大致有幾類(以下係問法例子,唔係實測統計):
- 地區加服務:「中環有冇中醫睇針灸」「旺角跌打推拿邊度好」
- 行政資料:「呢間診所星期六開唔開」「要唔要預約」「有冇英文」
- 核對身份:「呢位中醫師係咪註冊中醫」
- 外籍客:「English speaking acupuncturist Hong Kong」
留意:大部分係事實型問題。AI 答嘅時候,會從你自己網站、Google 商家檔案、第三方目錄同新聞資料拼湊答案。如果呢幾處講法唔一致(例如網站寫星期日休息、Google 商家檔案寫營業),AI 就可能答錯,甚至乾脆唔提你,轉而推薦資料更齊嘅同行或者大型連鎖。
點解個體診所特別易吃虧?因為連鎖機構同公共機構資料多、被媒體同目錄引用得多;獨立診所如果只得一個舊網站同幾個互不一致嘅目錄頁,AI 「認得」你嘅證據就少。Webka 2026-08-22 公開測試過 AI 引擎點答香港本地問題(50 條問題、4 個 AI 引擎實測),觀察到答案好受引擎讀到嘅網上資料影響;中醫診所嘅情況同理,不過呢個測試冇覆蓋中醫,唔好當成中醫行業數據。
寫之前要知嘅界線:邊啲嘢唔好寫?
中醫宣傳受兩層規管:
- 《不良醫藥廣告條例》(香港法例第 231 章):限制宣傳可以預防或治療指明疾病嘅廣告。
- 香港中醫藥管理委員會為註冊中醫制訂嘅專業守則,當中包括宣傳方面嘅要求。
具體條文請直接睇電子版香港法例同中醫藥管理委員會嘅官方文件,有疑問請問法律顧問;本文唔引條號,亦唔做詮釋。
實務上,Webka 做診所內容時,自己守三條保守線:
- 只寫事實(名、地址、時間、註冊資料、服務類別、預約方式),唔寫病症同結果。
- 唔用「最好」「最有效」「保證」「根治」呢類字眼。
- 唔轉載病人見證做宣傳,亦唔放療效式前後對比。
6 件可以自查嘅事(全部係事實資料,不涉療效)
1. 診所名、地址、電話,喺所有地方係咪一字不差?
網站、Google 商家檔案、Facebook、第三方目錄、WhatsApp 簡介。中英文名、樓層寫法、電話格式都要一致。AI 最常見嘅錯,就係合併咗兩個寫法唔同嘅「同一間診所」,或者拆成兩間。
2. 註冊中醫師姓名,同官方名冊對得上嗎?
網頁用全名,中英文寫法同中醫藥管理委員會公開嘅註冊中醫名冊一致,並寫清楚係「註冊中醫師」。客人同 AI 都會用名冊核對身份;寫法含糊,AI 好難確認你係邊位。至於學歷、資歷或名銜可以點樣展示,請按守則辦。
3. 營業時間同預約方式,有冇寫成文字?
「歡迎預約」唔夠。要寫:星期幾、幾點到幾點、公眾假期點安排、預約電話或 WhatsApp、要唔要預約、可唔可以即日輪候。放喺圖片入面嘅時間表,AI 讀唔到;請寫成網頁文字。
4. 服務範圍有冇用事實語言寫清楚?
例如「中醫內科」「針灸」「推拿」「跌打」呢啲係服務類別名稱,可以寫;「點樣治好某某病」唔好寫(見上面界線)。類別名要同你牌照 / 註冊範圍相符。
5. 網站有冇用結構化標記(schema)講清楚診所同醫師?
簡單講,就係用一段機器讀得到嘅代碼,明確標示「呢個係診所、呢個係地址、呢個係營業時間、呢位係醫師」。做法見 JSON-LD schema 指南。標記內容必須同頁面可見文字一致,而且同樣要遵守上面嘅宣傳界線——標記入面都唔好放療效字眼。
6. 你嘅 Google 商家檔案、官方網站同第三方目錄,講法有冇打架?
呢步最多人漏。逐個平台打開睇:時間、電話、服務類別、醫師名。有舊資料(搬遷前地址、已離職醫師)嘅目錄頁,要更新或者申請移除。更多背景可睇 E-E-A-T 信號同專業服務 AI 搜尋。
自查清單(10 分鐘版)
- ☐ 我問 5 個 AI 引擎「我間診所喺邊、幾點開」,答案同事實一樣
- ☐ 診所中英文名、地址、電話喺所有平台一致
- ☐ 醫師姓名同註冊名冊寫法一致
- ☐ 營業時間同預約方式係網頁文字,唔係圖片
- ☐ 服務範圍用類別名稱,冇病症、冇療效、冇「最好」「保證」
- ☐ 冇轉載見證或前後對比
- ☐ 網站有診所同醫師嘅結構化標記,內容同頁面一致
- ☐ 舊地址、已離職醫師嘅第三方資料已更新或處理
留意第一項係人手問、人手記錄,AI 每次答都可能不同;要睇趨勢,至少跨幾日、幾個引擎問。
常見問題
中醫診所做 AI 搜尋曝光,可以寫病症同療效嗎?
唔建議,亦唔係本文範圍。中醫宣傳受《不良醫藥廣告條例》(第 231 章)同專業守則規管,請按相關條例同守則辦理,有疑問問法律顧問。Webka 只做事實資料(名稱、地址、時間、註冊資料)嘅整理同標記。
AI 會唔會推薦我間診所?
冇人可以保證。AI 唔係有一個固定排名,答案每次都可以不同。你可以做嘅,係令公開資料齊、一致、易讀,令 AI 提到你嘅時候講得啱。
我係獨立中醫師,比唔上連鎖,仲有冇機會?
事實資料嘅質素唔係靠規模。一間資料一致、清楚嘅小診所,比一間資料殘缺矛盾嘅大機構更易被準確複述。但「被推薦」仍然視乎引擎同問法,冇保證。
可以用 AI 接待員幫診所覆客嗎?
可以限定做行政:營業時間、地址、預約、改期、提醒。唔好畀 AI 答任何病情、症狀或療效問題;要預先設定答案範圍,遇到呢類問題一律轉返註冊中醫師。診所對自己名下嘅宣傳內容仍然要負責,所以範圍要收窄。
要點樣知道 AI 而家點講我間診所?
最直接係自己逐個引擎問。或者用 Webka 嘅 AI 曝光診斷:輸入網址,即場問五引擎,1–2 分鐘出結果,睇 AI 對你網站讀到乜。
下一步
如果你想知 AI 而家點講你診所,可以去 AI 品牌曝光診斷 輸入網址,睇五引擎讀到乜、邊處資料缺失。同類醫療診所資料,可以參考醫療診所行業頁同物理治療診所指南。